Главная » В мире » Новые правила в супермаркетах: что нужно знать покупателям

Новые правила в супермаркетах: что нужно знать покупателям

С 1 января 2024 года вступили в силу новые правила, которые касаются всех без исключения магазинов и супермаркетов в нашей стране. Нарушение этих правил влечет за собой строгие наказания.

Запрет на введение покупателей в заблуждение

Суд запретил магазинам давать продуктам характеристики, которые могут ввести в заблуждение покупателей. Это означает, что теперь магазины не могут называть продукты «натуральными», «органическими», «фермерскими» и т.п., если это не соответствует действительности. Если магазин нарушает это правило, покупатели имеют право на взыскание компенсации.

Обязательный возврат денег за неиспользованные подарочные сертификаты

С начала января магазинам запрещено отказывать покупателям в возврате денег за неиспользованные подарочные сертификаты. Это означает, что теперь покупатели могут вернуть деньги за подарочный сертификат в течение всего срока его действия, даже если они не успели его использовать.

Компенсация за обман на упаковке продукта

Граждане имеют право на компенсацию, если вдруг обнаружат обман на упаковке продукта. Например, если покупатель купит лаваш, который был неправильно помечен как «армянский» и «элитный», хотя был произведен в РФ, он может потребовать компенсацию от магазина.

Ответственность за нарушение новых правил

За нарушение новых правил магазинам могут быть выписаны штрафы в размере до 500 000 рублей. В случае повторного нарушения магазин может быть закрыт на срок до 90 дней.

Рекомендации для покупателей

Покупателям рекомендуется внимательно изучать информацию на упаковке продуктов перед покупкой. Если покупатель обнаружит обман на упаковке, он может обратиться в магазин с требованием компенсации. Также покупатели могут подать жалобу в Роспотребнадзор.

Новые правила в супермаркетах направлены на защиту прав потребителей. Они запрещают магазинам вводить покупателей в заблуждение, а также обязывают их возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты. Покупателям рекомендуется внимательно изучать информацию на упаковке продуктов перед покупкой и обращаться в магазин или Роспотребнадзор в случае обнаружения обмана.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: